Crea, envía y analiza tus encuestas online.
La plataforma de email marketing de puntonet cuenta con un módulo de encuestas, las cuales pueden ser utilizadas para evaluaciones de cursos, satisfacción clientes, otros.
Esta tiene las siguientes características:
- Preguntas con respuestas cerradas (una sola alternativa)
- Preguntas con respuestas abiertas (campo texto)
- Preguntas con múltiples alternativas de respuestas (más de una alternativa)
La encuesta deberá ser enviada con una fecha de expiración o término. Cumplido este plazo, no se podrá responder.
Para la configuración de la encuesta, siempre se cuenta con el soporte de puntonet.
Funcionamiento
Se debe generar una campaña de email masivo, en donde el mensaje haga referencia a la encuesta. Dentro del cuerpo del mensaje, se debe incluir el hipervínculo a la encuesta, con el código +encuesta+. Este link enviara al usuario a la página generada específicamente para él.
Los resultados de la encuesta son almacenados en la plataforma, los cuales podrán ser exportados, con todo su detalle, en formato de texto plano .csv. La información contenida en estos informes incluye todo el detalle de la encuesta y el usuario que la respondió.